Соціальні мережі не тільки для розваг

«З самого початку у мене була стратегія, і я її дотримувався», – такий настрій в готельному бізнесі неприпустимий. Потрібно бути готовим вносити зміни на ходу і підлаштовуватися під обставини.

Саме так і роблять власники деяких готелів, з усією серйозністю підходячи до ведення соціальних мереж. Instagram, Twitter і Facebook спонукають готельєрів змінити свої власні стратегії в соціальних мережах. Stefanie Ofreneo – менеджер з маркетингу і цифровому брендингу в Social Element впевнена, що можливість додавання опції «купити зараз» на деяких платформах відмінно працює. Але просто додати кнопку недостатньо. Без розуміння цільової аудиторії та її поведінки в інтернеті буде складно домогтися гарних результатів.

Зараз, при заданому питанні про хороший готель, людина з більшою ймовірністю просто поділиться посиланням того, де йому сподобалося. Тому так важливо грамотно підходити до заповнення профілю, щоб коли потенційний клієнт ознайомився з наданою інформацією, він подумав: «Саме сюди і поселюсь!».