Ми продовжуємо обговорення різних підводних каменів, які підстерігають вас на етапі онлайн-бронювання. Приступимо до розгляду наступної проблеми на сайтах для готелів.
Форма бронювання не адаптована під мобільну версію.
Згідно з дослідженнями Google, 54% відпускників і 69% ділових мандрівників говорять про недосконалість мобільних версій і сайту і про проблеми з їх використанням. Тому, 80% броні здійснюється з ПК.
Рішення: Версія сайту для телефонів повинна бути ще більш простою і зручною. Розмір тексту повинен бути розбірливим (не менше 12 px) при будь-якому розмірі екрану. Кнопки, яких потрібно торкатися пальцем повинні бути досить великими, при цьому елементи реагування сторінки повинні змінюватися відповідно до зміни розміру екрану. Відмінним рішенням для вас стане додавання кнопки “Зателефонувати одним кліком”. Як варіант, можете використати Бітрікс24.CRM, щоб поставити кнопку “Зателефонувати”, або безкоштовний чат на сайт
