Чому “костилі” приводять до зайвих витрат

Чому “костилі” приводять до зайвих витрат

Уявіть собі, що у розпалі великого весілля ламається ніжка у стола наречених. Офіціант не розгубився, і підставив стілець(у якості підпорки, так званого “костиля”). Декоратори, швиденько це задекорували і весілля пройшло на найвищому рівні. Continue reading

Використання чат ботів для підвищення ефективності у готельному бізнесі

Використання чат ботів для підвищення ефективності у готельному бізнесі

Підвищення лояльності клієнтів – завдання дуже важливе для будь-якого готелю. Сьогодні ми вам розповімо про популярний способі – чат-бот, який надає підтримку в будь-якому місці і в будь-який час.  Continue reading

Мобільна версія для сайту готелю

Мобільна версія для сайту готелю

Ми продовжуємо обговорення різних підводних каменів, які підстерігають вас на етапі онлайн-бронювання. Приступимо до розгляду наступної проблеми на сайтах для готелів.

Форма бронювання не адаптована під мобільну версію.

Згідно з дослідженнями Google, 54% відпускників і 69% ділових мандрівників говорять про недосконалість мобільних версій і сайту і про проблеми з їх використанням. Тому, 80% броні здійснюється з ПК.

Рішення: Версія сайту для телефонів повинна бути ще більш простою і зручною. Розмір тексту повинен бути розбірливим (не менше 12 px) при будь-якому розмірі екрану. Кнопки, яких потрібно торкатися пальцем повинні бути досить великими, при цьому елементи реагування сторінки повинні змінюватися відповідно до зміни розміру екрану. Відмінним рішенням для вас стане додавання кнопки “Зателефонувати одним кліком”. Як варіант, можете використати Бітрікс24.CRM, щоб поставити кнопку “Зателефонувати”, або безкоштовний чат на сайт

Соціальні мережі не тільки для розваг

Соціальні мережі не тільки для розваг

«З самого початку у мене була стратегія, і я її дотримувався», – такий настрій в готельному бізнесі неприпустимий. Потрібно бути готовим вносити зміни на ходу і підлаштовуватися під обставини. Continue reading

Причини, чому антивірус більше не потрібен

Причини, чому антивірус більше не потрібен

Замість витрати грошей на дорогі і часто малокорисні антивірусні пакети (які як і раніше люблять гальмувати систему) варто просто приділити півгодини часу на налаштування вже готових механізмів безпеки всередині Windows, macOS або смартфона. Continue reading

Що хочуть гості готелів: ключові слова в пошуку

Що хочуть гості готелів: ключові слова в пошуку

Сьогодні люди вимагають від готелів набагато більше, ніж раніше. Паркування та послуги консьєржа – застаріла розкіш, яку сучасний мандрівник, вибираючи готель, більше не вважає важливим. З постійним зростанням глобалізації і технологій, гостей приваблює не тільки комфорт, але і можливість постійно бути на зв’язку з навколишнім світом. Щоб залучити більше гостей, господарі готелів повинні знати, на що звертають увагу гості, здійснюючи пошук в Мережі, і яким готелям віддають переваги. Continue reading

Як готелі можуть домогтися збільшення прямих замовлень через мобільні пристрої

Як готелі можуть домогтися збільшення прямих замовлень через мобільні пристрої

Число пошукових запитів про готелях з кожним днем зростає. Як же готельєри можуть домогтися збільшення прямих замовлень через мобільні пристрої? Ось три рекомендації:

Continue reading

Готель та безкоштовний Wi-Fi: 3 способи отримати доходи

Готель та безкоштовний Wi-Fi: 3 способи отримати доходи

За останні кілька років готелі зіткнулися з новою проблемою: як поліпшити інфраструктуру Wi-Fi, так щоб гості змогли насолодитися улюбленим серіалом на Netflix, завантажити або завантажити відео і фото, не чекаючи своєї черги. Continue reading